عملية إعداد الموازنة وأثرها على إدارة عمليات العمل في المؤسسات الحكومية

الملخص

إن الهدف الرئيسي لهذه الدراسة هو التحقيق في أثر عملية إعداد الموازنة على كفاءة إدارة العمليات الإدارية (BPM) في المؤسسات الحكومية بإقليم كردستان، بالاعتماد على البيانات الواردة في تقرير مراجعة موازنة عام 2025. ولتحقيق هذا الهدف، تَمّ استخدام نموذج كمّي وصفي تحليلي، وجُمِعت البيانات من خلال الاستبيانات، والمقابلات مع الخبراء، ومجموعات التركيز.

تؤكد النتائج الإحصائية بوضوح أن لعملية إعداد الموازنة (من خلال التوجيهات الواضحة وتوفير البيانات) أثراً إيجابياً كبيراً على إدارة العمليات الإدارية ($R^2 = 0.427$, $p < 0.001$). علاوة على ذلك، كشف تحليل نموذج الوساطة أن مبدأ "القيمة مقابل المال" (VFM) يتوسط العلاقة بين إعداد الموازنة وكفاءة العمليات بشكل قوي وإيجابي، مما رفع معامل التحديد الإجمالي إلى $R^2 = 0.694$.

ورغم هذا الأثر الإيجابي، تسلط النتائج الضوء على عدة عقبات جوهرية؛ تشمل الاعتماد المفرط على النموذج المركزي التنازلي (من الأعلى إلى الأسفل)، وغياب المشاركة التصاعدية الحقيقية (من الأسفل إلى الأعلى) من قِبل الوحدات الإدارية، ونقص الدورات التدريبية المتخصصة للموظفين (بمتوسط حسابي بلغ 2.41)، مما يبطئ الانتقال نحو نظام الموازنة القائمة على الأداء. وتخلص الدراسة بتقديم عدة توصيات لصناع القرار لتنفيذ إصلاحات جذرية في النظامين المالي والإداري، وتحديث عمليات العمل لتعزيز جودة الخدمات والحد من البيروقراطية في الإقليم.