انعكاسات موضوعات الحوكمة الإلكترونية في مواقع الصحافة العراقية على تشكيل اتجاهات الجمهور إزاء الأداء الحكومي: دراسة تحليلية لموقع صحيفة الصباح.. والزمان.. وطريق الشعب نموذجا

الملخص

تهدف هذه الدراسة الى التعرف على كيفية التناول الاعلامي لموضوعات الحوكمة الإلكترونية في مواقع الصحافة العراقية ومدى انعكاسها على تشكيل اتجاهات الجمهور ازاء الاداء الحكومي في العراق لفهم اليات وانواع المعالجة المستخدمة في المواقع محل الدراسة للموضوعات الالكترونية المطروحة فيه والمركز عليها في مواقع الصحافة العراقية، وذلك للتعرف على ابعاد انعكاسها على مجالات الاستخدام وشفافية التعامل معها، للتعريف بخدماتها الإلكترونية المقدمة للجمهور؛ لذا اعتبرت الباحثة موضوعًات الحوكمة الالكترونية موضوعات مهمًة تستحق الدراسة والتحليل كونها خدمات حديثة الاستخدام من قبل الحكومة والمواطن ولها دور في تطوير اداء وعمل الهيئات والمؤسسات الحكومية باستخدام التكنلوجيا الجديدة, ولاعتبارها ايضا كأحد البرامج الرقمية المستحدثة في العراق من حيث التطبيق والتي تم تناولها في وسائل الإعلام العراقية بعدما اطلقت موضوعاتها ضمن البرنامج الحكومي، وكان لمواقع الصحافة الالكترونية دورًا واضح في نقل هذه البرامج وتوجيه الجمهور بها في جميع انحاء العراق؛ لذا جاءت هذا البحث للتعرف على طبيعة انعكاس تغطية الموضوعات في مواقع الصحافة العراقية على اتجاهات الجمهور، واستخدمت الباحثة اداة استمارة الاستبيان لجمع البيانات والمعلومات من الجمهور بطرق منهجية ومنظمة, لذا أجريت الدراسة الميدانية على عينة مكونة من (400 فرد من افراد الجمهور)، ولتعذر اجراء الحصر الشامل على مجتمع الدراسة وصعوبة الوصول الى جميع افراده فقد قامت الباحثة بإجراء الدراسة على عينة قصدية منهم قوامها (205) فرد من المستخدمين لمواقع الصحف الالكترونية العراقية ومن المتعرضين لموضوعات الحوكمة الالكترونية التي اجريت للمدة, (11/7/2025) الى (24/9/2025), وقد وزعت الكترونيا عليهم عبر رابط الكتروني محدد مسبقا من قبلها؛ وقد اهتمت الباحثة بهذه العينة لاعتبارها المجتمع المتاح لديها ويمكن الوصول اليه لتلبي متطلباتها البحثية كونها جزء من المجتمع الاصلي والاكثر مناسبة وتمثيل ويسر في جمع البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة, وانطلقت الدراسة الميدانية من الإجابة عن التساؤل الرئيس، (ما انعكاسات موضوعات الحوكمة الإلكترونية في مواقع الصحافة العراقية على تشكيل اتجاهات الجمهور إزاء الأداء الحكومي)، وجاءت أهداف الدراسة انعكاسا للتساؤلات الفرعية المحدد من قبل الباحثة لتحيط بأبعاد مشكلتها من جميع جوانبها, وتوصلت الى عدد من الاستنتاجات وكالاتي:-

1)أوضحت النتائج أن مواقع الصحافة الالكترونية تساهم في مساعدة (الجمهور) على تلقي المعلومات والبيانات الجيدة والمتعلقة بالقضايا الالكترونية، فذلك يعكس دورها المعرفي كمصدر مهمً للمعلومات، كما كشفت النتائج أن موقع الصباح جاء في مقدمة المواقع الصحفية الأكثر متابعة، تلاه موقع الزمان، ما يعكس اعتماد (الجمهور) على المواقع الأكثر تحديثًا وانتشارًا للمحتوى الصحفي.

2)أظهرت النتائج أن دوافع استخدام (الجمهور) للمواقع الصحفية الالكترونية تتوقف على سرعتها في نشر الاخبار ومتابعة الأحداث الرقمية، مما يزيد ذلك من اعتماد الجمهور على هذه المواقع باعتبارها مصادر إخبارية معتمدة، مما يعزز ثقته بها.

3)اظهرت النتائج ان توزيع مجالات الاهتمام جاء بحسب اهميتها حيث تم التركيز على المجال السياسي لذا جاء في مقدما على المجالات الاخرى التي تثير اهتمام الجمهور، تلاه المجال الاجتماعي ثم الاقتصادي، ما يعكس تركّز اهتمامه على القضايا المرتبطة بالشأن العام.

4)كشفت النتائج أن (الجمهور) يتابع القضايا الالكترونية ليحقق عددًا من الحاجات الأساسية والمعرفية، ليشبع تلك الحاجات بطريقة محددة ومباشرة ما يؤكد ان اعتمادهم على مواقع الصحافة الالكترونية جاء لإشباع تلك الحاجات المرتبطة بالمعلوماتية الرقمية.

5)بينت النتائج أن الموضوعات الرقمية الرئيسة وبعض الفرعية منها استحوذت على اهتمام واضح لدى الجمهور المتلقي، وفي المقابل تبين ان هناك ضعف بالاهتمام ببقية الموضوعات الأقل ارتباطًا باهتماماتهم المباشرة.