أستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية وأثره في تحسين خدماتها : دراسة حالة

الملخص

تهدف الدراسة الى التعرف على مفهوم الذكاء الاصطناعي والتغيرات التي احدثها على المكتبات الجامعية وذلك معرفة مدى جاهزية تلك المكتبات لتوظيف تطبيقات الذكاء الاطناعي فيها من اجل الاستثمار الامثل لخدمات المعلومات المقدمة الى المستفيدين ، وتحديد المتطلبات الاساسية في دخول قطاع المكتبات الجامعية في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي، تم استخدام المنهج المسحي التحليلي لمسح مواقع المكتبات المركزية (عينة الدراسة) (المكتبة المركزية للجامعة الامريكية ) ، (المكتبة المركزية لجامعة البيان) والتي لها تمثيل فعلي في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي من خلال توزيع الاستبانه على المستفيدين من تلك المكتبات (عينة الدراسة) والبالغ عددهم (50) مستفيداً لكل مكتبة وكذلك الملاحظة في تحديد تطبيقات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في تلك المكتبات ، فضلا عن الفحص المباشر لتلك التطبيقات ، كما توصلت الدراسة الى جملة من النتائج كان اهمها: ان تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية اصبح عنصراً اساسياً في كفاءة وجودة خدمات المعلومات المقدمة في تلك المكتبات، هناك تبيان في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية . ولقد وضعت الدراسة عدة توصيات ولعل اهمها: التأكيد على وضع استراتيجية وخطط واقعية لتبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مؤسسات المعلومات والمكتبات لغرض تقديم افضل الخدمات الى المستفيدين منها ، ضرورة تنوع تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الجامعية الامر الذي يعكس ايجابياً على تطوير خدمات المعلومات في تلك المكتبات من جهة ،وكذلك الاستمرار من ديمومة وعمل تلك المكتبات من جهة اخرى .