المسؤولية الأجتماعية للعلاقات العامة في الشركات الأقتصادية (دراسة ميدانية لموظفي شركة بغداد للمشروبات الغازية)

الملخص

تهدف الدراسة في التعرف على دور العلاقات العامة في تعزيز المسؤولية الأجتماعية في الشركات الأقتصادية ، اذ قامت الباحثتين بأجراء دراسة ميدانية لعينة من موظفي شركة بغداد للمشروبات الغازية كمجتمع بحث يخضع للدراسة ، ويعد هذا البحث من البحوث الوصفية الذي اعتمد على المنهج المسحي باستخدام أداة الاستبيان كأداة رئيسة ، وأجراء الدراسة على العينة المختارة والبالغ عددها (42) مفردة ، ومن ثم جمع البيانات والمعلومات من الأستبانة وتفريغها وتبويبها واستخلاص النتائج منها، والخروج بمجموعة من الاستنتاجات أهمها، أن العلاقات العامة تؤدي دوراً محورياً في تعزيز المسؤولية الاجتماعية داخل الشركة، مما يدل على وجود اتفاق كبير بين أفراد العينة حول أهمية العلاقات العامة في تخطيط وتنفيذ المبادرات الأجتماعية وكذلك تسهم بفاعلية في تخطيط برامج المسؤولية الاجتماعية وتنفيذها، و تعزيز التواصل بين الإدارة والجمهور الداخلي، الأمر الذي ينعكس إيجاباً على تحقيق أهداف الشركة، واما التوصيات كانت اهمها هو تعزيز دور العلاقات العامة ومنحها صلاحيات أكبر للمشاركة في تخطيط وتنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية، وتطوير استراتيجيات اتصال حديثة تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل المستمر مع الجمهور والتعرف على احتياجاته وتوقعاته. تكمن أهمية البحث العلمية في إثراء الدراسات المتعلقة بالعلاقات العامة والمسؤولية الاجتماعية في الشركات الاقتصادية، وتوفير بيانات ميدانية يمكن الاستفادة منها في الدراسات المستقبلية، كما يسهم في توسيع المعرفة العلمية حول دور العلاقات العامة في تنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية وقياس أثرها في تحسين صورة المؤسسة وسمعتها، فضلاً عن تقديم نتائج وتوصيات يمكن أن تكون مرجعاً للباحثين في مجال الإعلام والعلاقات العامة.